Cancelar o cambiar tu cita

Para cancelar, usa el enlace de tu correo. En el comprobante que te enviamos al reservar, al final del todo, hay un botón que dice «Cancelar mi cita». Te enseña tu cita y la anula en un toque, sin llamar y sin coste. Si no lo encuentras, mira en la carpeta de spam: el asunto empieza por «Cita confirmada».

Para cambiarla de hora, llámanos. El enlace solo sabe cancelar; por teléfono te buscamos otro hueco sin perder el que tienes, que casi siempre es lo que interesa.

Te pedimos avisar con al menos 12 horas de antelación siempre que puedas, así ofrecemos ese hueco a otra persona. No hay depósito ni pago online en ningún punto de la reserva, así que cancelar no tiene ningún coste ni penalización.